Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e secrétaire commercial.e polyvalent.e pour rejoindre notre équipe dynamique spécialisée dans la plomberie, chauffage et travaux divers. Rattaché(e) au gérant, vous aurez pour missions principales : 1. Gestion administrative et accueil o Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires. o Réception, traitement et suivi des appels entrants et e-mails. o Rédaction et mise en forme de courriers, devis, factures et rapports. .2 Suivi commercial et organisation interne o Gestion et mise à jour des plannings d'intervention des techniciens. o Suivi des chantiers : relances clients, commandes de matériel, gestion des délais. o Création et suivi des dossiers clients (papier et numérique). Profil recherché - Expérience confirmée dans un poste similaire (idéalement dans le secteur du bâtiment ou plomberie). - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Bonne capacité de communication et aisance relationnelle. - Savoir gérer les urgences et les priorités.