En pleine croissance l'unité de gestion de sinistre de la branche assurances du crédit agricole, recrute un gestionnaire de sinistres. **poste à pourvoir en fin d'année 2025** Aptitudes réelles relationnelles, principalement au téléphone avec un sens aigu du service rendu à ses adhérents. Vous aurez pour missions de répondre aux appels des assurés afin de les aider dans la gestion de leur sinistre. Vous gérez les dossiers, vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités ou mettez en place une expertise si besoin. Vous proposez le service adapté au besoin du client. Vous gérez le dossier de l'assuré de son ouverture à la clôture. Possibilité d'évolution. Force de proposition de bon sens et de curiosité. Empathique, sens de l'écoute sont indispensables pour ce poste. Vous avez impérativement une expérience dans la relation client par téléphone (peu importe le secteur). Connaissance du secteur assurance appréciée mais non obligatoire. Formation au poste prévue.