L'as du Carreau, spécialiste de la propreté depuis plus de 30 ans dans les Landes recherche un responsable de secteur pour compléter son équipe. Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous serez en charge d'un portefeuille de clients répartis sur un secteur géographique défini. Vos principales missions seront : - Assurer l'organisation, le suivi et le contrôle des prestations de nettoyage sur les sites clients - Manager, encadrer et former les agents de propreté (planning, remplacements, consignes, etc.) - Gérer les relations clients : assurer leur satisfaction, répondre aux demandes, faire le lien entre le terrain et le siège - Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des cahiers des charges - Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si besoin - Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs - Gérer les approvisionnements en produits et matériels Profil recherché : - Expérience significative dans le secteur de la propreté et/ou dans la gestion d'équipes multisites - Autonomie, réactivité, sens de l'organisation et du service client - Qualités managériales et goût du terrain - Maîtrise des outils informatiques de base (Pack office, messagerie, planning, rapports.) - Permis B indispensable Ce que nous offrons : - Un véhicule de service, un téléphone professionnel et les outils nécessaires à vos missions - Rémunération : Selon expérience - Une formation à nos méthodes et à nos outils internes - Une entreprise à taille humaine, attentive à la qualité de vie au travail