Nous recherchons UN TECHNICIEN SYTEME D'INFORMATION (H/F) en CDD à temps plein. Vous souhaitez contribuer au bien-être de personnes en situation de handicap psychique ? Vous intégrez un établissement engagé dans un projet associatif orienté vers la réhabilitation psychosociale, offrant un accompagnement personnalisé pour favoriser la santé et le parcours de soins des bénéficiaires. VOTRE RÔLE : Assurer le support et le traitement des incidents de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs internes. Garantir la disponibilité et la performance des postes de travail, de la téléphonie et des services Microsoft 365. VOS PRINCIPALES MISSIONS : - Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs - Diagnostic, résolution ou escalade des incidents hardware et software de niveau 1 - Gestion des comptes et droits utilisateurs dans Active Directory et Microsoft 365 - Installation, configuration et maintenance des postes de travail, périphériques, téléphones mobiles et imprimantes - Application des procédures de sécurité et mise à jour des équipements - Documentation des interventions - Coordination avec un prestataire externe pour les incidents ou projets dépassant le périmètre de support interne PROFIL RECHERCHE : - Formation Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT IT, Licence pro ou équivalent) - Vous disposez d'une première expérience réussie en support technique - Connaissances solides de Windows (10 & 11) et de Microsoft 365 - Maîtrise des concepts Active Directory et gestion des droits - Bon relationnel et sens du service utilisateur - Vous êtes reconnu(e) pour votre communication et votre capacité à documenter les processus - Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'équipe CARACTERISTIQUES DU POSTE : - Poste en CDD à terme imprécis à pourvoir dès que possible - Organisation du travail en journée du lundi au vendredi - Poste basé à FRANCIN (73800) - Rémunération attractive comprenant : o Salaire à partir de 2 100,71 € brut mensuel, établi sur le coefficient 434 de l'annexe 2 de la CCN66 o Reprise d'ancienneté à 100% pour un poste équivalent tenu dans le cadre des conventions CCN66 ou CCN51, et à 2/3 pour un poste équivalent hors de ces conventions Nous offrons un environnement de travail stimulant ainsi que de nombreuses opportunités de développement professionnel et personnel. DOCUMENTS A FOURNIR : - Copies des certificats de travail pour valoriser l'expérience professionnelle (si applicable) MODALITES DE CANDIDATURES Si vous êtes motivé(e) par les défis, que vous souhaitez faire une différence dans la vie des personnes accompagnées et contribuer à notre succès, merci d'envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à l'adresse suivante : recrutement@espoir73.fr Plus de renseignement sur l'employeur, visiter www.espoir73.fr DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 07 SEPTEMBRE 2025 Nous sommes impatients de vous rencontrer pour partager notre projet et vos idées au service de nos résidents. ________________________________________ L'ASSOCIATION Espoir73 est une association spécialisée dans l'accompagnement vers le rétablissement de personnes avec un handicap psychique en Savoie. Nous promouvons une société inclusive où chaque personne, concernée par un trouble psychique, trouve pleinement sa place. Nous sommes une association à taille humaine et dynamique, mettant un accent particulier sur la formation et le développement des compétences de nos collaborateurs.