Offre n° 196KJFD
Gestionnaire de ressources informatiques & Support utilisateur (H/F)

Actualisé le 12 août 2025

Au sein de notre équipe de techniciens, vous participez à la gestion du Système d'Information de nos clients TPE/PME. La partie 'Support Utilisateur' reste prédominante, mais vous intervenez également sur l'infrastructure réseau, les serveurs, les postes de travail et les périphériques. Nous recherchons un(e) collaborateur(rice), passionné(e) par l'informatique, motivé(e) et investi(e), justifiant d'une formation technique et d'une expérience réussie d'au moins 1 an au contact des utilisateurs. Votre motivation et votre investissement personnel dans la qualité du service rendu au client sont des clés indispensables pour ce poste. Idéalement, vous avez des connaissances en réseau (TCP/IP - switch - routeur), système (Windows - Linux), et Active Directory, mais les transferts de compétence quotidiens entre les membres de l'équipe vous assureront de progresser très vite et de combler vos éventuelles lacunes.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H30/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Possibilité de télétravail

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Titres restaurant / Prime de panier
Primes

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
Gérer un parc informatiqueCette compétence est indispensable
Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
Administrer un système d'informations
Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
Documenter les procédures d'installation et de configuration
Gestion des droits d'accès
Infogérance / télémaintenance

Langue

Anglais

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

ID3000

6 à 9 salariés

Nous réalisons pour les professionnels les tâches d'un Service Informatique d'entreprise, à savoir l'administration système & réseau, le support utilisateur, le conseil, le choix des matériels & logiciels, l'intégration des nouveaux outils, etc. Nos clients choisissent d'externaliser leur DSI pour des raisons de compétence, de disponibilité, de confidentialité, de RH et de coût. Nous leur devons d'être disponibles, investis et méticuleux sur la gestion de leurs ressources informatiques.

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