A la recherche d'un nouveau défi. Nous recherchons notre futur Réceptionniste H/F, alors si vous êtes motivé(e) pour venir travailler avec nous, voici quelques informations : - Vous enregistrez les réservations clients en collaboration avec le service Réservation. - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivé jusqu'à son départ. - Vous contribuez à sa satisfaction en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour. - Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur - Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service par votre action de vente des chambres et des autres services de l'hôtel. - Vous traitez les mails et répondez aux appels téléphoniques - Vous gérez les facturations et la caisse. - Être à la disposition des clients pour faciliter leur séjour - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs Profil: Vous maitrisez l'utilisation de l'informatique et savez gérer des logiciels. Niveau Bac Hôtellerie/Restauration souhaité ou profil BAC+2 Poste du lundi au dimanche avec jours de repos Astreintes de nuits