Offre n° 196LHHC
Assistant commercial (H/F)

49 - MAZIERES EN MAUGES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 août 2025

Notre société, spécialisée dans l'aménagement d'aires de jeux et la vente de gazon synthétique auprès des professionnels, recherche sont assistant(e) commercial(e). Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vos missions seront les suivantes : Assister les commerciaux terrains : - Création des bases de données clients (fichier de prospection) et actualisation - Prise de rendez-vous (compléter l'agenda des commerciaux) - Préparation des dossiers avant les rencontres clients - Eplucher les dossiers d'appels d'offre Gestion des commandes - Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits. - Enregistrer leurs commandes et leurs délais - Saisir les commandes fournisseur et en assurer le suivi en collaboration avec le service interne et les interlocuteurs extérieurs (fournisseurs, clients, transporteurs.) - S'assurer des livraisons dans les délais - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation Participation aux opérations de promotion - Rédiger des correspondances commerciales - Relancer des prospects et des clients Suivi des clients - Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons - Gérer les dossiers commerciaux, établir les devis, créer les dossiers de présentation - Informer les commerciaux et la direction commerciale Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale - Saisir les nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques (fiche technique) - Eliminer les produits abandonnés - Diffuser les évolutions de prix, les publicités - Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les chantiers Formation en interne prévue Votre profil Autonome, dynamique, bonne capacité d'organisation - Connaissance dans les marchés publics - Maîtrise du logiciel EBP Gestion commerciale - Maîtrise de Microsoft office (Word, Excel, .)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

salaire selon expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Maîtrise EBP Gestion commercialeCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec les équipes marketing
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les retours et échanges de produits
Gérer les réclamations en ligne avec réactivité et efficacité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique