Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale 87 - LIMOGES

Offre n° 196LJWM
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

87 - LIMOGES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 12 août 2025

Médi-Productions développe et propose des outils digitaux de communication vétérinaire innovants, qui accompagnent le client final à chaque étape de son parcours de soin : avant, pendant et après la consultation. Experts de la santé animale, notre gamme VisioCare Services met à disposition des vétérinaires du contenu vidéo de qualité, pertinent pour la clientèle. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire et Support Clientèle. Missions principales : En tant que Secrétaire et Support Clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et la satisfaction de nos clients. Vos missions incluront notamment : Accueil téléphonique et physique des clients Réception, traitement et suivi des demandes clients (téléphone, email, formulaire en ligne.) Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous Rédaction et envoi de courriers, devis, factures ou autres documents administratifs Classement et archivage de documents Mise à jour de bases de données clients Assistance à l'équipe commerciale ou technique selon les besoins

Type de contrat
CDD - 24 Mois
Cont. professionnalisation
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Complémentaire santé
  • Rémunération alternance
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Analyser les besoins du client
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
  • Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
  • Gestion des commandes et des stocks
  • Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
  • Optimiser le parcours client
  • Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Planifier et organiser des réunions commerciales
  • Traiter les demandes spéciales des clients

Langues

  • Anglais
  • Français

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve d'autonomie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Employeur

MEDI PRODUCTIONS

6 à 9 salariés

M. Kyle TAYLOR

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