Offre n° 196LMSK
Assistant / Assistante projets et affaires réglementaires (H/F)

Publié le 13 août 2025

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour participer au traitement de dossiers stratégiques pour notre secteur d'activité : veille réglementaire, accompagnement des adhérents, suivi des problématiques locales (concurrence déloyale, réglementation, hygiène alimentaire.). Sous la responsabilité du vice-président et en lien avec l'équipe UMIH nationale, l'alternant(e) aura pour missions : - Veille & analyse réglementaire - Suivre les évolutions légales et réglementaires (licences, hygiène alimentaire, sécurité, concurrence déloyale type Airbnb, etc.) - Rédiger des notes de synthèse claires et adaptées aux professionnels adhérents. - Accompagnement & conseil aux adhérents - Répondre aux questions courantes et orienter vers les bons interlocuteurs. - Préparer des supports d'information et fiches pratiques. - Suivi de projets et dossiers locaux - Participer à la coordination avec les collectivités et les services de l'État. - Assurer le lien avec l'UMIH nationale sur les problématiques spécifiques à La Réunion. - Communication & événementiel - Aider à l'organisation d'ateliers d'information, réunions et événements. - Contribuer aux supports de communication (newsletter, site internet, réseaux sociaux). Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel avec une aisance à l'écrit comme à l'oral, d'un esprit de synthèse et faite preuve de rigueur dans votre travail. Organisé(e), diplomate, avec le sens de la confidentialité, la conduite de projet ne vous effraie pas. Vous maitrisez les outils numériques, bureautiques et web. Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration ainsi que les enjeux qui le concernent vous intéresse grandement. Transmettez nous votre candidature (CV + Lettre de motivation) sans plus attendre, indiquez en objet : Candidature Alternance - Assistant(e) projets et affaires réglementaires. Conditions: - Contrat d'apprentissage - Rythme hebdomadaire selon l'organisme de formation - Poste basé sur Saint-Denis, avec des déplacements à prévoir sur toute l'île

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

En contact avec du public
Travail en mode projet

Salaire

Selon grille d'apprentissage

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - Expérience appréciée

Formation

Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

Améliorer des procédures administratives
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
BTS gestion de la PME
BUT spécialité gestion des entreprises et des administrations parcours gestion, entrepreneuriat et management d'activités
Classer des documents
Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité administrative
Elaborer des tableaux de bord
Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts
Gestion de projet
Gestion des agendas
Gérer un planning
Licence pro mention management et gestion des organisations
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
Mettre à jour un dossier, une base de données
Normes rédactionnelles
Optimisation des processus
Optimiser la performance de l'organisation
Organisation d'évènements professionnels
Organiser des réunions internes
Planification de réunions
Relayer de l'information
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Suivi des indicateurs de performance
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de prise de notes
Techniques de reporting
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Utiliser les outils de gestion et de la relation client
Utiliser les outils numériques

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des organisations patronales et consulaires

Employeur

UNION METIERS ET INDUSTRIES HOTELLERIE

1 ou 2 salariés

Nous sommes la première organisation professionnelle représentant les cafés, hôtels, restaurants, établissements du monde de la nuit, traiteurs, bowlings, thalasso, implantée sur l'ensemble du territoire national, métropolitain et ultra-marin en rassemblant 66 % des entreprises syndiquées du secteur. Mme FRANCINETTE BLAGNAC