Pour l'un de nos clients, groupe industriel à taille humaine, spécialisé et acteur majeur sur son secteur d'activité, nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F). À propos de la mission Mission principale: Organiser la gestion administrative des ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à leur facturation, en coordonnant les besoins du client en collaboration avec les différents interlocuteurs de l'entreprise. Assurer le respect des exigences contractuelles afin de garantir un bon traitement des commandes, notamment en termes de tarifs, délais et qualité du service. Missions: Gestion des commandes: - Recenser et enregistrer les commandes et programmes d'achats selon la procédure en vigueur. - Vérifier et enregistrer les commandes et programmes d'achats dans l'ERP (prix, délais). - Vérifier, intégrer et analyser les prévisionnels de commandes (comparaison des évolutions de programme). - Créer et analyser la revue des exigences (prix, délais, indices, etc.). - Transmettre les Accusés de Réception (AR) aux clients. - Archiver les documents liés à l'activité. Suivi des commandes et relation client: - Consulter et mettre à jour l'avancement des fabrications dans le module associé. - Identifier les références critiques et les transmettre à la Supply Chain. - Préparer et animer les réunions logistiques avec les clients. - Informer les clients : synthèse des demandes en attente, plans de suivi spécifiques, demandes ponctuelles, fichiers particuliers, etc. - Analyser et négocier les avances avec le client (chiffre d'affaires). - Administration des livraisons et facturation - Suivre l'avancement des livraisons en fonction des demandes des clients. - Établir et transmettre les factures aux clients. - Établir les factures export et assurer leur suivi (dossier export : commentaires spécifiques, bon de livraison associé, preuve de livraison du transporteur). - Effectuer une surveillance des litiges et des retards de paiement. - Élaborer le calcul de l'On-Time Delivery (OTD) avec les clients. Rémunération & Avantages Rémunération : 2 050 EUR - 2 300 EUR par mois Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 480,50EUR - 2 783,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché De formation dans les métiers de l'industrie niveau BAC + 2, ou Techniques de commercialisation avec expérience dans un environnement industriel. Vous justifiez d'une première expérience significative et réussie sur un poste de Gestionnaire ADV ou un poste similaire. Vous possédez des compétences : - Dans l'ensemble de la fonction vente (analyses et revue de carnet de commandes) - Dans l'appréhension des portefeuilles produits et clients de l'entreprise - Dans la pratique de l'anglais professionnel dans un environnement industriel - Dans l'outil informatique (pack-office et ERP) - Expérience : Au moins 1 an