Votre agence Adéquat d'Annecy recrute un employé service clients H/F pour une mission d'un mois évolutive, poste situé à Annecy pour son client spécialisé dans le domaine de la logistique. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en terme d'accompagnement Vos futures missions : - Assurer les réclamations clients de l'agence - Gérer quotidiennement les mails - Saisir, traiter et suivre les contrats de transport clients - Traite et suivre les demandes d'enlèvement de colis - Constituer les dossiers litiges clients - Assurer l'accueil téléphonique - Accompagner les clients dans l'utilisation des tracking Le Profil Adéquat : - Expérience de 2 ans minimum dans un poste administratif idéalement dans le domaine du transport Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre au ##.##.##.##.##