Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE recherche pour son client, un acteur industriel international, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Au sein du service commercial et en lien direct avec les clients et les équipes internes (production, logistique, qualité), vous prenez en charge : -La rédaction des offres commerciales personnalisées, dans le respect des conditions tarifaires et des délais définis ; -Le traitement complet des commandes (saisie, suivi, coordination logistique) selon les procédures internes ; -La gestion des ordres de fabrication, en coordination avec l'atelier pour garantir les délais et la conformité des livrables ; -L'organisation des expéditions en France et à l'international, incluant l'édition des documents d'expédition et la coordination transport ; -La gestion du service après-vente (SAV), le traitement des non-conformités et le suivi des réclamations clients ; -La communication proactive avec les clients tout au long du cycle de commande, dans un souci de satisfaction et de fidélisation. -Langues : Bilingue ou très bon niveau anglais et allemand (niveau minimum B2 à l'oral et à l'écrit) -Expérience : 1ère expérience réussie en ADV, idéalement dans l'industrie ou à l'international -Compétences techniques : Incoterms, procédures export, réglementations douanières -Qualités humaines : Rigueur, sens du service, capacité à travailler en transversal Ce qu'offre l'entreprise : - 13e mois prime annuelle sur résultats - Intéressement, participation, forfait frais kilométriques -Télétravail 1 jour/semaine (accord d'entreprise) -Qualité de vie : Semaine de 4,5 jours pour un meilleur équilibre pro/perso Envie de rejoindre une équipe internationale et de donner du sens à votre carrière ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant !