Lieu : Boulogne-Billancourt Horaires : Mardi au vendredi : 10h00 - 18h30 Samedi : 10h00 - 19h00 (Heures supplémentaires possibles) Missions principales : - Accueillir les clients et assurer l'encaissement - Gérer la prise de rendez-vous et le planning des deux toiletteuses - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes clients - Coordonner l'activité des toiletteuses - Assurer le suivi des chiens à leur entrée et à leur sortie (envoi de vidéos aux propriétaires) - Apporter un soutien ponctuel aux toiletteuses (bain, séchage) en période de forte affluence - Gérer et animer le compte Instagram du salon (création de contenu) - Conseiller et vendre nos produits (gamme complète pour chiens et chats) Rémunération et avantages : Salaire : 2 000/2 200 € brut / mois (évolutif) Mutuelle : adhésion à la mutuelle de l'entreprise Transport : remboursement de 50 % du Pass Navigo Profil recherché : - Expérience en gestion ou accueil client, idéalement dans le domaine animalier - Connaissance des besoins et produits pour chiens et chats - Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Aisance relationnelle et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques et réseaux sociaux - Capacité à travailler en équipe et à prêter main-forte sur le terrain - Qualités : aimer les animaux, vif, rigueur, patience, polyvalence, autonomie