Sous la responsabilité du Directeur commercial, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients qui se présentent au comptoir et vos missions seront les suivantes : Développement commercial : - Répondre aux sollicitations des clients par mail, téléphone ou directement au comptoir - Comprendre les demandes des clients et proposer une solution adaptée - Enregistrer informatiquement les commandes - Transmettre les bons de préparation pour le Drive - Encaisser les clients et tenir la caisse - Effectuer les relances et résoudre les litiges le cas échéant Manutention des produits : - Réceptionner et ranger les barres aciers en 2 et 3 mètres dans le showroom - Approvisionner et mettre en valeur les produits au sein de l'espace de vente - Servir les clients et aider au chargement des produits aciers - Préparer et mettre à disposition les commandes additionnelles d'accessoires aciers Nos valeurs sont établies sur la compétence, la réactivité, nos larges gammes de produits, un état d'esprit de service et la bienveillance du management. Titulaire au moins d'un Bac, orientation commerce, vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans. La maitrise des outils informatiques et bureautiques est indispensable. La connaissance des produits métallurgiques serait un plus.