Vous avez aimé votre/vos expérience(s) antérieures dans la Relation Clients par téléphone ? C'est chez nous qu'il faut postuler ... Votre mission principale Au sein de notre Service Relation Adhérents, basée aux Plateaux du Maine à Angers, vous gérerez la relation entrante des clients grâce à tous les outils mis à disposition par l'entreprise (appels, tchat, mails, courriers postaux,..) ainsi que la gestion des sinistres. Votre profil Aucun diplôme n'est demandé. Notre seule exigence est la maitrise écrite du français. L'IA, bien que très présent, ne fait pas tout ! Ce que nous souhaitons avant tout, c'est une personnalité dynamique, dotée d'une aisance en communication, ayant un sens prononcé pour le service, capable et appréciant de passer d'une tâche à une autre. Avantages - Équilibre vie professionnelle et personnelle : horaires en journée, du lundi au vendredi, plannings communiqués avec anticipation - Télétravail/présentiel hybride : grâce à une structure Full-Digital - Locaux lumineux et aérés - Facilité pour se garer gratuitement - Carte Tickets Restaurant et espace dédié pour le déjeuner - Complémentaire entreprise à un tarif intéressant - Plan Epargne Retraite Obligatoire abondé par l'employeur (avec possibilité d'abondement individuel) - Nombreux avantages via un CE externalisé