Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ? - Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Confiant dans leur position de leader, notre client offre des défis excitants et une stabilité à long terme. Leur mentalité orientée vers l'innovation et les résultats attirera les candidats ambitieux. Quelles compétences souhaitez-vous déployer en tant que Gestionnaire back office (banque) (F/H) ? En tant que gestionnaire de la relation client, vous serez responsable d'assurer la satisfaction et la fidélité de notre clientèle à distance. - Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers via des canaux distants. - Répondre aux sollicitations des clients de manière efficace et proactive. - Participer activement à la gestion des réclamations et incidents pour maintenir un service de haute qualité. La proposition de notre client pour ce poste est la suivante : - Contrat: Intérim - Avantages CSE - Frais de transport en commun - Indemnité RTT - Tickets restaurants Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. Le/la candidat(e) recherché(e) sera responsable de la gestion d'un portefeuille clients et doit démontrer d'excellentes compétences en communication. - Maîtrise des outils numériques pour une gestion efficace à distance Processus de recrutement Le processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.