Offre n° 196PYND
Réceptionniste à temps plein en CDD (H/F)

54 - VANDOEUVRE LES NANCY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 19 août 2025

Nous recherchons un ou une réceptionniste. Rigoureux/se - organisé/e Polyvalent/e avec le sens du contact et qui aime travailler en équipe. Assurer l'opération lié à l'accueil et au départ des clients. Accueillir les clients du restaurant et du bar. Faire le service du petit déjeuner. Contrôler les chambres. Anglais exigée. Gérer les réservations par téléphone et mails.

Type de contrat

CDD - 3 Mois
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 12.18 Euros
Restauration

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres