Missions et activités principales : Équiper les utilisateurs en matériel informatique Préparer et remettre les nouveaux équipements aux utilisateurs (ordinateur, smartphone.) Vérifier la conformité du matériel et de son bon fonctionnement avec l'utilisateur, Vérifier l'intégrité de la migration des données utilisateur, Accompagner l'utilisateur sur son nouvel environnement, Récupérer l'ancien matériel de l'utilisateur, Déménager des postes de travail, imprimantes, copieurs Gérer des demandes et incidents Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture Diagnostiquer le problème Résoudre le problème avec l'appui des équipes N2 et N3 Gérer des habilitations Traiter les demandes de la prise en compte à la clôture Appliquer les procédures de gestion Répondre aux incidents liés aux habilitations Missions et activités secondaires (selon profil): Assurer la gestion du parc informatique (En appui du Référent du Parc Informatique, 20% du temps au maximum) Gérer les entrées et sorties du stock informatique (matériel, logiciel et fournitures.) Gérer le stock de matériels informatiques (manutention) Mettre à jour les données géographiques et les mouvements de personnel Participer à l'inventaire physique du matériel et logiciel informatique Réaliser les PV de réception du matériel Superviser la gestion des lignes mobiles PROFIL RECHERCHE : Maîtriser le fonctionnement des matériels bureautiques (poste Windows) Maitriser les outils bureautiques de la suite Office 365 Disposer d'une bonne connaissance d'Android et d'iOS Savoir être à l'écoute, analyser et mettre en place des techniques de dépannage Être capable de communiquer en interne et en externe, à l'oral comme à l'écrit Être capable de présenter des outils et d'animer des formations Être rigoureux et savoir rendre compte Disposer d'une bonne capacité d'adaptation et se rendre disponible auprès de l'ensemble des services Les conditions particulières: Être titulaire d'un BAC + 2 (informatique, réseaux, .) ou expérience équivalente Déplacement possible dans toute la Normandie Permis voiture obligatoire Quelques avantages complémentaires : Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi) Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service) La possibilité de télétravailler (3 jours maximum) La carte chèque déjeuner Les avantage du CSE Le restaurant d'entreprise Un parking privé sécurisé... Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 19 septembre 2025. La prise de fonctions interviendra le 1er octobre 2025.