Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 56 - VANNES
Offre n° 196QWTF
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
56 - VANNES - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 août 2025
Situé à la croisée des terres bretonnes et du Golfe du Morbihan, le Domaine du Liziec Vannes - MGallery Collection, marque du groupe Accor, cherche à renforcer ses équipes au sein de la réception. Cet hôtel de luxe, niché au cœur d'une campagne verdoyante sur un domaine de plus de six hectares, vous invite à vivre une expérience inédite. Il propose 71 chambres, dont 12 suites, une table gastronomique, une brasserie, une orangerie dans l'esprit « Pavillon Baltard », un bar ouvert à tous, un spa, une salle de fitness, près de 1000m² d'espaces de réception et un parc à couper le souffle. Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) passionné et motivé, pour rejoindre une équipe dynamique. Vos missions principales : - Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations dans le respect des standards et directives - Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à les utiliser, coordonner les activités. - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Faire le lien entre les différents services Profil recherché : - A l'écoute, accueillant, souriant et pro-actif - Une connaissance d'Opéra Cloud ou une première expérience sur un poste similaire est indispensable - Excellente élocution et présentation - Rigueur et organisation dans les tâches - Compétences informatiques - Polyvalence et flexibilité - Vous êtes doté(e) d'un diplôme BTS en Hôtellerie - Restauration et/ ou vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire de préférence Conditions et avantages : - Poste à pourvoir dès que possible en CDI à temps plein durée hebdomadaire 39 heures, - Rémunération à partir de 2 100,00€ brut mensuel, - 2 jours de repos consécutifs, - Tenue du personnel fournie et blanchie, - Mutuelle et prévoyance d'entreprise, - Indemnités de repas et/ou avantage en nature.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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