Votre mission : Dans le cadre des objectifs commerciaux du magasin, la mission du Kitchener est de vendre des cuisines en garantissant la bonne fin et la rentabilité de ses affaires, ainsi que la satisfaction de ses clients. 1. Garantir l'atteinte de ses objectifs commerciaux ? Accueillir et prendre en charge chaque client ? Découvrir et analyser les besoins du client ? Concevoir un projet de cuisine répondant aux attentes du client et dans le respect de son budget ? Concrétiser la vente dans le respect de la politique de prix et de service définie par l'entreprise ? Relancer les devis non concrétisés 2. Garantir la satisfaction de ses clients et la rentabilité des affaires ? Contrôler et garantir la conformité technique et administrative de chaque dossier client ? Effectuer le passage des commandes et des ordres d'achat et des AR ? Programmer les RDV avec l'installateur (pré-visite et installation) ? Suivre le dossier des clients jusqu'à l'installation ? S'assurer de l'obtention du règlement du solde final des commandes ? Gérer les problèmes de SAV dans le respect des process Plus concrètement, voici à quoi ressemble votre quotidien avec nous : Accueillir vos clients dans une ambiance conviviale, créer du lien, découvrir leur projet et leurs envies Concevoir et dessiner avec eux leur future cuisine en 3D en respectant leurs attentes et leur budget Répondre à leurs questions et concrétiser la vente Optimiser et contrôler la future cuisine de vos clients pour qu'elle soit techniquement au top Bichonner vos clients, en suivant leur projet de A à Z et en assurant le suivi administratif Pour atteindre vos objectifs, vous bénéficiez du soutien de votre manager. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Que la satisfaction client soit votre priorité, en étant à l'écoute et rigoureux Le goût du challenge et de la ténacité Du sourire, une aisance relationnelle et de l'envie tout simplement ! Une première expérience dans la vente Pour atteindre vos objectifs, vous bénéficiez du soutien de votre manager. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.