Qui sommes-nous ? La livraison au particulier comme les services de coursiers aux professionnels sont des métiers qui ne s'improvisent pas ! Fort de + de 25 ans d'expérience dans ces domaines, COURSIER-FR recherche des nouveaux talents pour accompagner son développement au service de grandes Maisons de Luxe. En pleine expansion, l'entreprise spécialiste de la logistique urbaine durable en France, recherche un nouvel «Agent Polyvalent Runner", pour renforcer son équipe Parisienne. Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante, soucieuse d'un développement responsable. Vous aimez évoluer dans un cadre dynamique ou aucune journée ne ressemble à une autre, alors il est probable que vous trouviez de solides satisfactions dans notre société. Description du poste et Missions : Affecté à l'un de nos bureaux situés dans les Grands magasins parisiens (Bon Marché, Galeries Lafayette, Printemps Haussmann) vous assurez la gestion des courses entrantes et sortantes des grandes marques et assurez la liaison entre les clients (corners) et nos coursiers. Accueil physique et téléphonique des clients Prise en charge des commandes Prise en charge et dépôt des courses sur les corners Gestion des réclamations simples Accueil des coursiers Réception et contrôle des courses Remise des courses sur les corners Maintenir une haute qualité de service client Conditions de travail : Contrat à temps plein : 35 heures par semaine Planning incluant week-end / jours fériés Port obligatoire d'un costume Poste dynamique (marche) Port de charge occasionnel Rémunération fixe : 1885,26€ brut/mois Rémunération variable : Prime sur objectif de 150€ /mois à l'issue de la période d'essai Avantages : titres restaurant, mutuelle Profil recherché : Vous disposez d'une expérience significative dans la relation client ou comme stockiste. Vous êtes passionné(e) par la mode et le monde du luxe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une excellente présentation, une aisance relationnelle et de la rigueur sont les ingrédients indispensables pour réussir à ce poste.