Responsable de restaurant (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 196RDLM
Responsable de restaurant (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 20 août 2025
Le restaurant Ernest, récemment rénové, offre un cadre moderne et accueillant, avec une belle terrasse prolongée par un jardin et une piscine-un véritable havre de détente en plein cœur du Novotel . On apprécie particulièrement le bar lounge et l'espace extérieur lumineux, propice à la convivialité. En cuisine, le Chef Olivier Kauffmann propose une cuisine maison, de qualité et de saison, valorisant les produits locaux, notamment les viandes de qualité et des options végétariennes systématiques. L'esprit est bistronomique : sincérité, simplicité et authenticité sont au cœur de chaque assiette. Ernest est ouvert tous les jours en continu, du petit-déjeuner au bar, midi et soir. Missions principales Management & leadership *Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 14 collaborateurs (service en salle, bar, petit-déjeuner). *Recruter, intégrer et former les nouveaux membres de l'équipe. *Définir des objectifs clairs et suivre leur réalisation. *Garantir un climat de travail positif et fédérateur tout en maintenant un haut niveau d'exigence. Organisation & planification *Élaborer et gérer les plannings en fonction des besoins du restaurant, du bar et des événements. *Anticiper les pics d'activité et optimiser les ressources humaines et matérielles. *Coordonner les services avec la cuisine, le bar et l'équipe événementielle. *Superviser la mise en place et le bon déroulement des séminaires, banquets et privatisations. Qualité & expérience client *S'assurer de la qualité du service et du respect des standards de l'établissement. *Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes et accueillir la clientèle. *Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et sens du service. Gestion opérationnelle *Contrôler les approvisionnements et gérer les stocks *Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, productivité). *Participer à l'élaboration des offres commerciales et à l'optimisation des ventes. Profil recherché - Expérience confirmée en management en restauration ou hôtellerie. - Organisation, anticipation et réactivité sont vos atouts majeurs. - Excellente communication, leadership naturel et capacité à fédérer. - Résistance au stress et capacité à garder une vision d'ensemble dans un environnement dynamique. - Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, logiciel de réservation The Fork, .). Nous offrons -Un cadre de travail élégant et stimulant au sein d'un hôtel reconnu. -Une équipe en place avec l'opportunité de la modéliser selon votre vision -Une grande autonomie dans l'organisation et la mise en place des actions. -Une rémunération attractive selon profil + avantages sociaux Avantages : -Aide au logement -Intéressement et participation -Prise en charge du transport quotidien -Réductions tarifaires Expérience: -Restauration: 1 an (Optionnel) -HACCP: 1 an (Optionnel)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail en horaires fractionnés
Travail le dimanche
Travail le samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2700.00 Euros sur 12 mois
- Intéressement / participation
- transport...
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - management restauration/hôtellerieCette expérience est indispensable
Compétences
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Chiffrage/calcul de coût
- Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Coordonner les activités entre la cuisine et la salle
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Formation et encadrement du personnel
- Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Maintenir une ambiance agréable et accueillante
- Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Réaliser un suivi financier
- Superviser la gestion des stocks
- Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles
- Système Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP)
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre ouvert aux changements
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
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