Description du poste : L'agent administratif effectue les tâches et formalités d'un domaine donné et qui sont nécessaires au bon fonctionnement de l'entrepôt. Principales tâches et responsabilités : -Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres. Répond au téléphone et aide les appelants. -Établit les rapports dans son domaine afin de permettre le suivi de l'activité de l'entrepôt. -Veille au respect permanent des consignes de sécurité, de sûreté (notamment des fonds) et des procédures internes. -Participe au bon fonctionnement du département, et plus généralement à celui de l'entrepôt. -Aide au besoin d'autres services de l'entrepôt. Tâches et responsabilités en réception/Logistique / RTV : -Assure la prise de rendez-vous pour les livraisons des produits -Est responsable du respect de ce planning par les fournisseurs et identifie tous les retards de rendez-vous. -Tient à jour un suivi des livraisons de marchandises (planifiées et réalisées) et informe le club-entrepôt des flux. -Effectue un suivi des commandes en attente de livraison par les fournisseurs. -Gère les retours de marchandises ainsi que les dons aux associations caritatives. -S'assure que les commandes reçues à l'entrepôt ont été saisies dans le système (conciliation des bons de livraisons et des saisies dans le système) -Fait le suivi des stocks au centre de logistique déporté ou dans son club entrepôt et s'assure que les quantités correspondent au stock disponible dans le système. -Assure le suivi des flux sortants (retours fournisseurs), planifie les enlèvements et veille à la mise à jour des stocks en conséquence. -Saisit les données dans le système informatique. -Contrôle la fiabilité des informations saisies. -Edite, consulte et effectue une première analyse des rapports, notamment, bons de commande, stocks, réception, etc. -Effectue une bonne transmission des informations entre les équipes achats, logistique, entrepôt, les fournisseurs ou les autres services de l'entreprise. -Garantit un accueil chaleureux et courtois aux membres, fournisseurs, prestataires externes, etc. -Participe au bon fonctionnement de son département, et plus généralement à celui du siège. -Aide les autres départements si nécessaire. Profil Qualifications souhaitées : Une première expérience en tant qu'agent administratif est appréciée. Un niveau minimal bac/bac + 2 BTS ou DUT est apprécié. Une maîtrise de l'informatique et des bonnes connaissances mathématiques sont nécessaires à ce poste. Qualités requises : Sens du contact, des relations interpersonnelles et du service client.