Nous recherchons pour notre client 8 Agents de réception Pets H/F pour effectuer les missions suivantes: - Accueil des clients avant embarquement au bureau de contrôle des animaux : vous serez amené à vérifier les documents d'embarquement de l'animal - Vente et encaissement/ ou modification de billet - Proposer des alternatives aux clients rencontrant des difficultés dans l'enregistrement de leurs animaux domestiques (animaux refusés, problèmes dans l'enregistrement des documents...) - Veiller à la bonne application des consignes de sécurité - Posséder un bon relationnel client Travail en horaires postés - le poste nécessite une grande flexibilité et disponibilité de votre part (plannings reçus à la semaine - ajouts de postes/modifications d'horaires à prévoir en fonction du trafic et des impératifs). Une formation est prévue avant votre prise de poste. Le site n'est pas accessible par les transports en commun, un moyen de locomotion est nécessaire à se rendre sur le lieu de travail. Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience en relation client exigée