Offre n° 196RTYB
ASSISTANTE EXPLOITATION (H/F)

67 - SCHILTIGHEIM - Localiser avec Mappy

Actualisé le 20 août 2025

Nous recherchons pour l'un de nos clients Assistant d'exploitation H/F pour la gestion des contrats, commandes, réclamations. Création dossiers, vérifications contrats, commandes matériels Il s'agira de gérer également un planning de Techniciens qui relève les compteurs de chauffage, faire la facturation Bonne élocution nécessaire ainsi que la maîtrise EXCEL

Type de contrat

Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros à 13.4 Euros
Indemnité transports
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Secrétariat assistanat gestion PME PMI

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Etablir des rapports de vente détaillésCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsCette compétence est indispensable
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciauxCette compétence est indispensable
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
Techniques de gestion administrativeCette compétence est indispensable
Utilisation de systèmes de gestion de base de donnéesCette compétence est indispensable
EXCEL

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

ALSACE PERSONNEL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

ALSACE PERSONNEL INTERIM - Agence de Travail Temporaire et de Placement. Notre structure de taille humaine est à l'écoute de nos salariés intérimaires et souhaite mettre à votre disposition notre savoir-faire en délégation et placement. Nous mettons à votre disposition notre expérience et notre connaissance des domaines du Bâtiment - de l'Industrie - de la Logistique et du Tertiaire ! Mme Cathy COLLET

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