Vous recherchez un emploi sur le secteur de La Rochelle, ville dynamique et attractive, nous vous proposons une belle opportunité à travers un poste de Responsable infrastructure systèmes et réseaux pour le Siège Social. Missions : Activités principales : sous la responsabilité du Directeur Général : - Encadrer et planifier au quotidien l'activité du service en tant que Responsable hiérarchique de l'équipe (2 personnes), - Participer et assurer la mise en œuvre et le suivi des projets SIC de l'Association, - Assurer la maintenance des infrastructures, systèmes et réseaux pour garantir leur disponibilité, leur sécurité et leur performance, - Assurer la gestion du parc informatique, téléphonique (fixe et mobile) et des stocks associés, - Gérer les relations avec les prestataires et fournisseurs IT afin qu'ils répondent dans les délais, coûts et qualité prévus, - Assurer la création et la maintenance de procédures internes - Assurer la création et la maintenance de documentation à l'attention des utilisateurs (base de connaissance), - Assurer le support technique, accompagner et former le personnel et les nouveaux arrivants aux bonnes pratiques et à l'application des procédures, - Mettre en place des plans de reprise et de continuité d'activité, - Assurer la mise en conformité avec les réglementations et normes en vigueur, - Assurer une veille technologique pour anticiper les évolutions du secteur. Compétences techniques : - Maitriser les architectures et fonctionnalités des systèmes d'information et de communication, : technologies (serveurs, stockage, sauvegarde, virtualisation, cloud, messagerie), réseaux (LAN/WAN, sécurité réseau, téléphonie IP et commutée), système d'exploitation Windows et Linux, - Maitriser les normes et processus de qualité - Gestion des services / incidents / problèmes - Gestion de projet, - Maitriser les normes et procédure de sécurité. Savoir-faire : - Capacité d'encadrement et d'organisation d'un service, - Capacité à mettre en œuvre et assurer le bon déroulement des projets SIC, - Capacité à animer des réunions et groupes de travail, - Capacité d'écoute et de dialogue - Capacité à faire preuve de pédagogie - Capacité d'anticipation - Expérience multisites appréciée - Sens du service utilisateur Qualités : - Avoir des qualités relationnelles, avoir le sens de l'écoute et de la communication, - Avoir de l'intérêt pour les problématiques techniques, - Être disponible et avoir le sens du service, - Être rigoureux, méthodique et organisé. - Être autonome et savoir gérer les priorités - Être force de proposition.