Offre n° 196SSTX
Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale

Publié le 21 août 2025

Notre garage recherche un(e) Secrétaire commercial(e). Vos missions : - Gestion de la relation client - Gestion du suivi des commandes et des livraisons - Restitution des véhicules aux clients Votre profil : Vous avez le sens du service. Vous disposez d'une première expérience en tant que Secrétaire commerciale, idéalement dans un garage.

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon profil

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer le suivi post-vente
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique