MISTRAS Group SAS recrute pour son Agence basée à Dunkerque (59) un(e) Responsable Travaux sur Cordes H/F. Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, innovant, doté d'une expertise reconnue, en menant à bien un challenge technico-commercial et humain, alors ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous pilotez l'activité TAD en région Hauts de France, en optimisant la performance et en vous assurant de la satisfaction de nos clients en veillant au respect de la politique Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement définie par la Direction. Principales activités : Management et activités commerciales - Manager les techniciens TAD (formation, pointage, absence, congé, note de frais, déplacement, frais de déplacement, .) et réaliser les entretiens individuels confiés par le Directeur d'Agence. - Assumer, à tous les niveaux, la responsabilité de l'activité TAD de l'agence et en assurer le reporting. - Assurer/participer le développement commercial des activités TAD de l'agence en accord avec la stratégie définie par la direction. - Assurer le suivi des clients et prospects. - Organiser, superviser et coordonner l'activité TAD (personnel, coûts, moyens, délais). - Gérer les plannings et les demandes des clients. - Participer à l'élaboration et aux mises à jour périodiques du Business Plan de l'activité TAD. - Assurer la rentabilité de l'activité TAD maîtrisant les paramètres influant sur la qualité de la prestation, sur les devis et sur les coûts. - Relancer les clients en cas de retards éventuels de paiement. - Superviser et vérifier les rapports émis par les techniciens TAD. - Superviser et réaliser des audits métiers pour vérifier le respect des procédures par les techniciens TAD. - Gérer les dossiers d'affaire et de chantier. - Participer à la sélection et l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants sur demande de sa hiérarchie. Technique - Assurer la mise à disposition des moyens matériels, des ressources en personnel (recrutement, formation, etc.) et des ressources documentaires (réglementations, codes, normes, spécifications, .) nécessaires au bon fonctionnement de l'activité TAD. - S'assurer de l'entretien et de la vérification périodique du matériel et des appareils de contrôle et de mesure - Rédiger et/ou vérifier les procédures techniques dans le cadre de ses compétences et plus particulièrement dans les techniques TAD dans lesquelles il a été préalablement habilité. - Promouvoir les procédures formalisées pour réaliser les contrôles. - Réaliser, en tant que techniciens, des prestations d'inspection ou contrôles pour lesquels il est habilité, en agence ou sur site client. Hygiène et sécurité - Evaluer les risques avant chaque activité. - Garantir le bon fonctionnement QSHE de l'activité TAD en lien avec le coordinateur QSHE de l'Agence. - Assurer la transmission des informations entre le coordinateur QSHE et les techniciens. - Signer, si la Direction lui donne « délégation de signature », les plans de prévention. - Réaliser des visites de chantier sécurité et veiller à la mise en œuvre des actions correctives et des mesures préventives. - Respecter et faire respecter le code de la route sur site et hors site. - Transmettre les consignes sécurité du client ou de MISTRAS aux techniciens PROFIL : Idéalement de formation technique, vous disposez de 10 ans d'expérience à minima, en tant que Coordinateur(trice) puis Responsable d'activités travaux sur cordes au sein d'une société de prestation de service de préférence dans un secteur industriel. Vous possédez idéalement une certification IRATA de niveau 3 ou une autre certification cordiste. Vous connaissez et appliquez les exigences liées à votre niveau de certification. Également, vous développez et maintenez un haut niveau d'exigence sur les procédures de secours. Véritable homme ou femme de terrain, vous aspire