Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un Chef de recouvrement H/F. Missions principales - Superviser les opérations de recouvrement des créances clients - Analyser les portefeuilles de crédits et identifier les risques - Négocier avec les débiteurs pour trouver des solutions de paiement - Mettre en place des stratégies pour optimiser le taux de recouvrement - Gérer les litiges et suivre les procédures contentieuses - Assurer le reporting régulier sur l'état des recouvrements - Collaborer avec les départements financiers, juridiques et commerciaux - Proposer des améliorations des processus internes Compétences requises : - Maîtrise des outils de gestion de crédit et de recouvrement. - Excellentes capacités de négociation et de communication. - Connaissance approfondie des réglementations liées au recouvrement. - Capacité à gérer des situations conflictuelles avec diplomatie. - Connaissance du fonctionnement des marchés publics : appels d'offres, délais de paiement, comptabilité publique. Qualités professionnelles : - Rigueur et organisation. - Sens de l'écoute et empathie. - Proactivité et autonomie. - Esprit d'analyse et de synthèse. - Flexibilité et capacité d'adaptation. Description du profil candidat : Nous recherchons un candidat ayant un niveau d'études minimum Bac +3 en finance, gestion, comptabilité ou droit. Une expérience confirmée en recouvrement de créances et en gestion du crédit client est essentielle. Une connaissance du secteur public ou parapublic est fortement appréciée. Le candidat idéal saura appliquer les règles de sécurité, analyser des contraintes et organiser les tâches avec efficacité. Il devra également être capable de communiquer clairement et de retranscrire les problèmes rencontrés. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.