Vous aurez en charge : la réception, avec la gestion du standard téléphonique, des mails, des travaux de secrétariat, etc... Vous constituez de façon rigoureuse le dossier du client à son arrivée à l'aide de l'outil informatique, la connaissance du logiciel Vega est un plus. Vous gérez le planning en fonction de l'occupation de l'hôtel et du restaurant, Vous effectuez l'accueil des clients à l'hôtel et au restaurant, (check-in, check-out) et l'information des clients sur les prestations proposées par l'hôtel et les encourager à les utiliser. Vous préparez les factures des clients en départ, encaissez les factures des clients qui partent le matin, sans oublier les extras (téléphone, roomservices, minibar ) le service au restaurant, épisodiquement le service du petit déjeuné à l'hôtel. Vous aurez 2 jours de repos consécutifs. Allemand (de préférence) ou Anglais lu écrit et parlé.