Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, notre agence CRIT Tertiaire recrute un conseiller clientèle H/F, pour son client basé à Nancy. Au sein de l'établissement de Nancy, vous serez en charge des missions suivantes : - Gérer les appels entrants / sortants (particuliers et professionnels) - Gérer les demandes reçues par mail - Renseigner les clients - Assurer la prise en charge des commandes - Traiter les demandes de devis - Gérer les réclamations - Collecter les informations et transmettre les dossiers aux différentes agences du Groupe Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Conseiller clientèle H/F Première expérience au sein d'un service clients souhaitée Maîtrise des outils informatiques indispensables Sens de l'écoute et du service, capacité à travailler en équipe.