Missions: * Activités bancaires: - conseiller et vendre en face à face et à distance les produits bancaires de son périmètre de vente (ex: montée en gamme de carte, transformation en formules de compte...) - réaliser la vente et l'ouverture de produits bancaires avec dénouement automatique (ex: CCP et livret ...) - vérifier les données clients et enrichir la connaissance client - commercialiser les produits d'assurance non-vie * Activités back office: - prendre en charge les remplacements à la caisse - assurer une gestion optimisée des stocks de produits - effectuer les commandes de produits en réassort Profil: dans l'idéal BAC+2 avec expérience dans le domaine relation client avec appétence commerciale / BAC avec expérience confirmée en relation client et appétence commerciale.