Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 196TTKY
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
75 - Paris (Dept.)
Actualisé le 22 août 2025
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients des techniciens helpdesk motivé pour rejoindre notre équipe dynamique pour une mission de 2 mois. Descriptif de mission : - Prise en comptes des sollicitations par téléphone - Résolution des incidents ou escalade vers le back office en cas d'incident qui ne peut être résolu par le front office - Diagnostiquer et traiter les incidents ou demandes utilisateurs - Alimenter la base de connaissances et participer à la création des procédures Prérequis : HD bureautique Connaissances sur Windows 7,8,10 A noter : - Pas de pré requis habilitation - Pas de télétravail - Pas de congés possibles
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Gestion d'installations informatiques
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