Agent(e) d'accueil et de vente Gare Routière de DIGNE LES BAINS (H/F) 04 - Digne-les-Bains
Offre n° 196TZXB
Agent(e) d'accueil et de vente Gare Routière de DIGNE LES BAINS (H/F)
04 - Digne-les-Bains - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2025
MOBILINK, filiale du Groupe TRANSDEV recherche un agent d'accueil et de vente H/F en CDD temps plein ( CDD renouvelable) pour la Gare Routière de DIGNE LES BAINS. Vous serez sous la responsabilité de la Responsable billetterie et promotion du réseau. Vos missions: Accueil et information client « Bienvenue » : Prise en compte du client dès son arrivée dans la gare routière permettant une orientation personnalisée de chaque client vers le service et/ou la solution la plus adaptée. Accueillir et informer la clientèle au guichet sur l'offre de mobilité sur le territoire Accompagner les clients dans leurs pratiques des outils numériques dédiés aux services de mobilité. Vente/SAV Assurer la commercialisation des produits proposés en gare. Traiter en front-office les diverses sollicitations des clients (SAV/réclamations) Tenue de l'agence commerciale Gestion de stocks : documents commerciaux, titres de transport, consommables. En charge de l'affichage et l'approvisionnent des documents d'information aux clients Gestion de caisse : tenue de son fond de caisse, remise Brinks des recettes journalières Liste des missions non exhaustive Horaires variables et tournant avec l'équipe du lundi au jeudi de7h15-12h40 / 13h25-18h15 - Vendredi 7h15 à 18h15 - Samedi de 8h-12h40 / 13h25-18h15.
- Type de contrat
-
CDD - 2 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail le samedi
Travail par roulement - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1830.83 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
- Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres
Employeur
MOBILINK
50 à 99 salariés
MOBILINK est une entité du groupe TRANSDEV. Notre coeur de métier : les activités connexes au transport de voyageurs.
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