Vous travaillerez pour le service de la Veille Sociale 17, où vous interviendrez sur nos dispositifs d'accueil de jour et de nuit, auprès de publics multiples : des grands précaires avec ou sans chien, des jeunes en ruptures, des femmes victimes de violences, de personnes malade (addiction, psy.). Au sein d'une équipe de la veille sociale vous interviendrez sur les dispositifs d'urgence ACCUEIL DE JOUR et en début de soirée ACCUEIL DE NUIT ou vous serez en charge de : - Accueillir les usagers, - Délivrer des prestations et orienter les personnes en fonction de leurs besoins, -Gérer et maintenir un climat favorable au sein de la structure, et gérez en équipe les possibles conflits, -Assurer l'accueil administratif (enregistrement public, entretiens, transmissions, statistiques), -Appliquer et rappeler les règles de sécurité pour les usagers, les biens et les locaux ainsi que les règlements de fonctionnement, -Accompagner socialement le public présent sur l'accueil de jour (ouverture des droits, démarches de soin, de justice, recherche de solution d'hébergement ou de logement.), - Orienter vers les partenaires et réaliser un accompagnement de proximité après évaluation. Vous devez : - Savoir travailler en équipe, en réseau partenarial, - Être à l'écoute, savoir analyser les situations, les comportements des personnes, - Être organisé(e) et savoir prioriser vos missions, - Maîtrise de l'outil informatique, - Être réactif(ve), dynamique, - Savoir adopter la bonne distance avec le public accueilli, - Ne pas craindre les chiens. Organisation du temps de travail par cycle de 4 semaines. 1 week-end sur 4 est travaillé (soirée). Amplitude horaire : 7h30 et 21h45.