AGENT D'ACCUEIL/D'ENTRETIEN AIRE D'ACCUEIL DES GENS DU VOYAGE (H/F) 87 - AIXE SUR VIENNE
Offre n° 196WHPZ
AGENT D'ACCUEIL/D'ENTRETIEN AIRE D'ACCUEIL DES GENS DU VOYAGE (H/F)
87 - AIXE SUR VIENNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 août 2025
Poste à pouvoir à compter du 1er janvier 2026 Contrat à temps complet 35h00 - Possibilité à Temps non complet Toute candidature susceptible de répondre aux attentes du poste sera étudiée Débutant accepté selon profil Accueil, Information et médiation auprès des voyageurs stationnant sur l'Aire d'Accueil. - Accueillir, conseiller et orienter les voyageurs - Les informer sur les règles du site (règlement intérieur, consignes de sécurité) - Les orienter vers les dispositifs de droit commun, notamment vers le référent social - Les sensibiliser au respect du cadre de vie - Assurer la médiation entre les familles et la relation avec l'environnement (voisinage, institution...) - Assurer la gestion technique courante de l'Aire d'Accueil (petit entretien et maintenance). Gestion comptable (régie) de l'Aire d'Accueil (avec l'aide et la formation de l'agent référent gestionnaire de l'aire) - Suivre les entrées et sorties des voyageurs sur l'aire d'accueil (saisie sur le logiciel de télégestion, états des lieux.) - Réaliser l'encaissement et les remboursements des frais de stationnement et de fluides, et d'éventuelles réparations, selon les tarifs votés par l'exécutif de la collectivité - Tenir à jour le registre d'occupation Gestion technique de l'Aire d'Accueil (entretien et maintenance). - Réaliser l'entretien, le nettoyage, la désinfection, l'hygiène du bâtiment d'accueil et des parties communes - Organiser la collecte sélective, la gestion des déchets et des encombrants - Gérer le stock et établir les demandes d'approvisionnement de produits d'entretien - Participer, en collaboration avec les agents des services techniques, aux travaux de maintenance de l'aire durant la période de fermeture annuelle (4 à 6 semaines selon nécessité) - Détecter les anomalies des bâtiments et les risques d'accidents - Signaler des dysfonctionnements, des incidents, des occupations illicites - Transmettre et afficher des informations auprès des voyageurs - Accueillir les prestataires extérieurs pour une intervention technique Conditions de travail et contraintes d'exercice : - Travail au contact d'usagers. - Horaires de présence sur l'aire : Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ou en fonction de la quotité de travail définie par la collectivité si temps non complet. - Travail en binôme dans le dispositif des astreintes avec l'agent référent Profil Expérience dans le domaine de la gestion d'une aire d'accueil des gens du voyage serait appréciée ou toute autre expérience pouvant répondre aux missions demandées Savoir-faire (compétences pratiques et gestes professionnels importants pour ce type de poste) Accueillir physiquement ou téléphoniquement les visiteurs / usagers Respecter les procédures de sécurité et d'accueil Traiter les demandes simples ou récurrentes Faire preuve de discrétion dans la gestion d'informations confidentielles Savoir rendre compte à la hierachie Savoir être Etre sociable, courtois Adaptabilité aux différents publics Savoir faire preuve d'autorité à bon escient Capacité à garder son calme, même en situation conflictuelle Etre autonome, réactif et savoir organiser son temps de travail Savoir faire respecter le règlement intérieur du site Discrétion professionnelle Être poli et pédagogue Rémunération : En fonction de l'expérience Régime indemnitaire Indemnité de Fonctions de Sujétions et d'Expertise
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- CAT C Adj techniques territoriaux
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Identifier, traiter une demande client
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
COMMUNAUTE COM DU VAL DE VIENNE
20 à 49 salariés
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