Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la mobilité électrique, un(e) Gestionnaire de Recouvrement et Contentieux H/F à Clermont-Ferrand pour une mission en intérim de 3 à 6 mois. Missions : Au sein de la direction financière et sous la responsabilité du Responsable Back Office, vous êtes chargé de la gestion et du suivi des impayés Clients Activités clés: - Effectuer la mise à jour quotidienne du suivi des impayés - analyse et suivi de la balance âgée Clients - Enregistrer quotidiennement les règlements clients de régularisation (virements) et effectuer les lettrages des comptes clients auxiliaires - Assurer le recouvrement rapide des créances par relance téléphoniques et écrites en coordination avec les opérationnels et le service commercial - Identifier les motifs de non-paiement et mettre en place des solutions adaptées aux situations rencontrées - Négocier des échéanciers avec les débiteurs - Détecter et qualifier les créances litigieuses pour accompagner les clients dans la régularisation de leur situation - Préparer les dossiers qui pourraient nécessiter une action judiciaire - Effectuer les résiliations de contrat et assurer leur suivi - Gérer les dossiers contentieux en lien avec les avocats - Participer au suivi des restitutions de véhicules - Gérer les procédures collectives (déclarations de créance - continuation des contrats - récupération des véhicules) Conditions du poste : - Temps de travail : 35h (9h - 17h00) - Rémunération entre 32k et 34k selon profil + Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 11,50 euro (part employeur 60%) - Localisation : Clermont-Ferrand Profil recherché : - Capacité d'analyse et de synthèse - Excellente organisation - Qualités relationnelles et rédactionnelles - Excellente élocution et rhétorique - Ténacité - Diplomatie - Rigueur, Autonomie - Maitrise d'Excel