Nous recherchons un(e) Assistante(e) Commercial(e) vente en ligne/e-commerce - Administration des ventes. Missions principales : - Gestion des commandes de la vente en ligne (B2B et B2C) : Traiter les commandes, les expéditions et le suivi des commandes - Gestion du SAV (Retours / Remplacements / Erreurs.) - Gestion du service client (Téléphone / Mail / Chat en ligne) Missions secondaires : - Travail sur la base de données produit (Excel) - Mise en ligne de produits (Shopify et Marketplaces) - pourra faire l'objet d'une formation en interne - Travail global sur le site internet (Shopify) - pourra faire l'objet d'une formation en interne Compétences et connaissances requises : - Excellente expression orale et écrite - Connaissances en Anglais (niveau B2 exigé) - Bonne connaissance d'Excel - Connaissance des processus d'administration des ventes Serait un plus : - Connaissance de Shopify - Connaissance des différents processus de la vente en ligne Ce poste est en présentiel uniquement. Contrat de 6 mois à débuter dès que possible. Possibilité de renouveler le CDD.