Mission principale Réaliser les interventions de raccordement fibre optique chez les clients particuliers et professionnels, du point de branchement optique (PBO) jusqu'au point de terminaison optique (PTO), dans le respect des normes techniques, des délais et de la qualité de service attendue. Responsabilités et activités Réaliser les opérations de raccordement final (tirage, aiguillage, soudure, pose PTO, mise en service). Contrôler la conformité des installations et effectuer les tests de bon fonctionnement (mesures réflectométriques, photométriques, vérification du signal). Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements liés au raccordement. Renseigner et mettre à jour les outils de suivi d'intervention (applications terrain, rapports de chantier). Conseiller et accompagner l'abonné dans l'utilisation de son installation fibre. Respecter les consignes de sécurité, les procédures opérateurs et la réglementation en vigueur. Maintenir un bon relationnel avec les clients lors des interventions à domicile. Compétences techniques Maîtrise des techniques de tirage et raccordement fibre optique. Connaissance des règles d'ingénierie D3 et des architectures FTTH. Pratique des outils de mesure (OTDR, photomètre, soudeuse à fibre). Lecture de plans, schémas et relevés d'infrastructure. Notions en électricité / télécom (basse tension).