Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F) 76 - ROUEN
Offre n° 196YJJW
Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)
76 - ROUEN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 27 août 2025
votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges. Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d'un secteur géographique défini à savoir : Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ; Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser; Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante.; Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats...); Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ; Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures ; Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion ;Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ; Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d'un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette.) ; Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d'aides sociales ; Traiter les factures des prestataires (huissiers, avocats.). Des connaissances sur les procédures judiciaires et les voies d'exécutions seraient un plus. Savoir être : Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles, écoute active, fermeté et diplomatie. Avantages entreprise : horaires variables, 27 congés payés et 17 RTT, CSE d'entreprise (chèques vacances, carte cadeau,....), tickets restaurants à 9€/jour, remboursement transport en commun (50%), et bien d'autres encore ! Prise de poste : Dès que possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Droit privé Cette formation est indispensable
Compétences
- Convaincre, négocier
- Créer une relation de confiance
- Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement
- Traiter des dossiers de contentieux
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Location de logements
Employeur
OFFICE PUBLIC DE L HABITAT DE ROUEN
100 à 199 salariés
1er bailleur social de la ville de Rouen, au service du territoire depuis 1930. Rouen Habitat est l'Office Public de l'Habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie. Acteur clé pour l'habitat social et doté d'un patrimoine immobilier de 8300 logements, l'office loge près de 15% de la population rouennaise.
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