Vous souhaitez intégrer une équipe motivée et engagée ? Vous aimez le contact client, la communication, et êtes prêt à assumer des responsabilités opérationnelles et managériales ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : - Assister le Responsable dans la gestion quotidienne du secteur caisse/accueil du magasin. - Encadrer et animer une équipe de 10 à 20 collaborateurs : accompagnement, répartition des tâches, gestion des plannings. - Garantir un accueil client de qualité, gérer les litiges et assurer la fluidité au passage en caisse. - Mettre en œuvre des plans d'action pour optimiser l'efficacité du service et améliorer l'expérience client. Votre sens de l'organisation fera la différence : - Participer activement au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation de la clientèle. - Faire des services (caisse, accueil, services annexes) un atout stratégique du magasin. - Piloter les indicateurs de performance liés au service et assurer une qualité de service constante. Avantages : - 13e mois - Prime sur objectifs - Prime de participation - 5% de remises sur les courses en magasin - Mutuelle