Vous aurez pour missions principales : Gérer les appels téléphoniques ainsi que l'accueil avec respect et discrétion Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques Saisie des courriers médicaux Application des normes de qualité du service Gestion des appels des médecins Gérer les factures et le courrier Prendre en charge la gestion administrative CDD à compter du 1er octobre 2025. L'accompagnement et le soin personnalisés pour chaque personne fragilisée Nous sommes 83 500 médecins, infirmiers, aides-soignants, auxiliaires de vie, rééducateurs, psychologues, cuisiniers, gouvernants, et métiers d'appui. engagés chaque jour auprès des plus fragiles : - Au sein de nos maisons de retraite (EHPAD) - Au sein de nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation - Au sein de nos cliniques de santé mentale - Avec des services d'aide à domicile. Nous proposons à chacune des personnes dont nous prenons soin un parcours sur-mesure, avec une réponse à chaque étape (de la prévention au traitement et jusqu'à la réadaptation). Nous construisons avec et pour chacune d'elles un projet de soins personnalisé qui intègre tous ses besoins (médical, psychique, humain et social) car chaque résident, patient et bénéficiaire est unique. Chez EMEIS, nous sommes forces de vie. Profil Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Organisé, méthodique et fiable vous êtes discret et autonome. Disponible, vous disposez d'une aisance relationnelle et faites preuve d'une grande capacité d'adaptation. Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Word, Excel, Powerpoint). Connaissance des termes médicaux Bon niveau orthographique et grammatical Rapidité de saisie des comptes-rendus sous enregistrements sonores Maitrise de l'outil informatique et bureautique Formation et expérience dans le domaine médical souhaitées.