Vous travaillerez au SAMU des Hauts-de-Seine, situé à l'hôpital Raymond Poincaré, à Garches. Le SAMU est un service hospitalier qui a pour mission de répondre par des moyens médicaux aux situations d'urgence. Il assure notamment la régulation médicale des urgences en maintenant une écoute permanente, en déterminant la réponse la plus appropriée à chaque appel et en la déclenchant. Les Assistants de Régulation Médicale (ARM) sont postés au Centre de Réception et de Régulation des Appels. Leur rôle est primordial et nécessite une excellente gestion de votre stress, de l'empathie et un intérêt pour l'univers de l'urgence pré-hospitalière. Les ARM décrochent les appels reçus au SAMU et, en collaboration avec les médecins régulateurs, apportent une réponse adaptée à l'urgence des patients. Ils orientent les appels vers les ressources médicales selon un processus de tri. Vos missions : 1) Missions principales : Décrocher les appels d'urgence 15 (ou via les services de secours partenaires : BSPP, police .), localiser l'appelant de manière précise et créer un dossier de régulation médical (DRM). Assurer une bonne orientation des appels vers la ressource médicale la plus appropriée. Appliquer et suivre les décisions des médecins régulateurs hospitaliers et libéraux en assurant notamment l'envoi des secours (publics ou privés) 2) Missions spécifique au SAMU des Hauts-de-Seine : - Assurer le traitement des demandes du Centre Médico-Judiciaire (CMJ) - S'engager dans un parcours de formation de prise d'appel, de gestion des demandes du Centre Médico-Judiciaire, de gestion de flotte « SAMU » puis de l'Unité Mobile de Régulation (UMR) 3) Missions occasionnelles : - Mise en œuvre de l'Unité Mobile de Régulation (UMR) - Formation Continue en Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE) - Possibilité d'être déployé sur le terrain que ce soit en exercice ou en situation réelle Etre disponible en fonction des évènements : épidémies, attentat, accident de grande ampleur, panne sur le plateau de régulation . Compétences recherchées : Adaptabilité, disponibilité, volontaire, connaissance de l'outil informatique, communication, empathie, sang-froid Expérience dans le domaine médical et/ou du secours appréciée. Critères candidats Diplôme souhaité Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale Corps et/ou grade cible Assistant Médico-Administratif (AMA) - Branche Assistant de Régulation Médicale (ARM) Avantages sociaux : - Remboursement du pass Navigo à hauteur de 75% Horaires de travail 07h - 17h, 11h - 21h ou 21h - 7h - Jour/Nuit Vous souhaitez participer activement à la prise en charge des urgences vitales et travailler en équipe dans le domaine de la santé ?