Assistant commercial (H/F)

Assistant commercial (H/F) 91 - LISSES

Offre n° 196ZXNN
Assistant commercial (H/F)

91 - LISSES - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 août 2025

Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers. Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires. Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux. Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus. Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique. Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement. Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents. Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs. Élaborer et analyser des statistiques de vente. Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés).

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
  • Complémentaire santé
  • Restauration
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 24 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

  • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
  • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
  • Assurer le suivi post-venteCette compétence est indispensable
  • Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCette compétence est indispensable
  • Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
  • Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
  • Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
  • Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
  • Mettre en place des stratégies de vente
  • Optimiser le parcours client
  • Optimiser les processus de vente
  • Organiser des événements commerciaux
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
  • Planifier et organiser des réunions commerciales
  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langue

  • Anglais

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé

Employeur

K MARKET

Grossiste alimentaire M. yassine kebaier

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