Coordinateur/Coordinatrice d'atelier garage véhicules PL/VL (H/F)

Coordinateur/Coordinatrice d'atelier garage véhicules PL/VL (H/F) 69 - BRIGNAIS

Offre n° 196ZZQV
Coordinateur/Coordinatrice d'atelier garage véhicules PL/VL (H/F)

69 - BRIGNAIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 août 2025

Maintenance et exploitation : intégré les informations transmises par l'exploitation et l'atelier pour renseigner les pannes, les mouvements de véhicules et les les besoins en pièces dans l'outils de gestion(SAP). Contrôle les véhicules . Planifie les interventions à réaliser sur les véhicules. Création des ordres de services. Gestion et suivi des stocks de pièces détachées. Validation des commandes. Prépare les pièces nécessaires aux interventions. Identifie les besoins. Réalise les inventaires. Réceptionne les livraisons. Optimise le stockage. Assure le reporting de l'activité atelier. Veille à la propreté et au rangement du parc auto. Veille au respect des règles de sécurité. Le profil recherché est un collaborateur/trice, expérimenté dans la gestion de projet, la gestion des stocks, le contrôle qualité et l'utilisation de l'outils numérique. Organisé/e, connaissant l'univers mécanique PL/VL, rigoureux/se, bon/ne communiquant et orienté/e service client. Poste basé à Brignais sur un horaire de 39H en présentiel sur site du lundi au vendredi.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Titres restaurant / Prime de panier
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Adapter ses comportements à des interlocuteurs différentsCette compétence est indispensable
  • Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable
  • Communiquer à l'oral en milieu professionnelCette compétence est indispensable
  • Gestion des escalades techniquesCette compétence est indispensable
  • Gestion des incidentsCette compétence est indispensable
  • Gestion des mises à jour de produitsCette compétence est indispensable
  • Gestion des réclamations clientsCette compétence est indispensable
  • Gérer les escalades de problèmes techniques avec expertiseCette compétence est indispensable
  • Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
  • Organiser une prestation d'assistance techniqueCette compétence est indispensable
  • Structurer, synthétiser des informationsCette compétence est indispensable
  • Utiliser des logiciels spécifiquesCette compétence est indispensable
  • Analyse de données expérimentales
  • Analyse de risque
  • Evaluation des performances du support
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des garanties et des retours
  • Maîtriser les techniques d'e-learning, d'assistance et support technique client
  • Mettre des documents techniques à disposition des clients
  • Méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Optimisation des processus de support
  • Organiser le travail d'une équipe
  • Relayer de l'information
  • Rendre compte de son activité
  • Suivi et mise à jour de banques de données de références, de nomenclatures, ...
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de diagnostic à distance
  • Traiter les demandes de support technique
  • Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

  • Etre ouvert aux changements
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Location et location-bail de camions

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