Le poste : ASSISTANT COMMERCIAL DANS LE DEMAINE DE RECOUVREMENT H/F. Commercial : Suivi commercial de la clientèle Accueil et renseignements des nouveaux clients Création des nouveaux clients et mise à jour du fichier clients Réception et traitements des commandes Assiste dans la préparation les éléments relatifs aux renouvellements des contrats arrivés à échéance ; 2- Administratifs Préparation des courriers et notes de la Direction Commerciale b. Organisation des réunions du département c. Suivi du risque financiers des clients d. Relance des clients fin de mois et dépassement 120 jours e. accueil téléphonique et physique des clients Profil recherché : Compétences requises Compétences spécifiques Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée Connaître les meubles et leurs principales caractéristiques ainsi que les bases techniques nécessaires selon le type de produits Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc. Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies Résoudre rapidement les problèmes Connaître les principales démarches pour l'export Rédiger un courrier commercial Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données. Savoir utiliser les outils de communication Parler une ou des langues étrangères, notamment l'anglais commercial Compétences transversales S'adapter aux évolutions et réagir rapidement Etre autonome, prendre des initiatives et gérer les risques Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone Avoir de la diplomatie et une bonne élocution Savoir développer un argumentaire Travailler en équipe Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.