POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN régionale, un technicien informatique (H/F) pour une mission de 6 mois renouvelable. Vous interviendrez au sein d'une structure industrielle privilégiant la réactivité et la qualité du service de proximité pour accompagner ses collaborateurs au quotidien. Rattaché à l'équipe support, vos interventions couvrent l'ensemble du cycle de vie du matériel : Déploiement & Préparation : Installation et configuration de PC, tablettes, smartphones, équipements visio et terminaux PDA. Gestion de parc : Suivi rigoureux de l'inventaire, traçabilité des entrées/sorties et étiquetage. Maintenance : Tests de bon fonctionnement et interventions de dépannage hardware/logiciel directement au poste de travail. Accompagnement : Formation et sensibilisation des utilisateurs aux nouveaux outils et équipements installés. Réseau (Bonus) : Support ponctuel sur le brassage et la configuration de switches de distribution. PROFIL : Formation : Bac +2 en informatique (BTS SIO / DUT Réseaux & Télécoms). Expérience : 3 à 6 ans sur un poste similaire, avec une expertise marquée en préparation de terminaux variés. Savoir-être : Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service client indispensable. Langues : Un niveau d'anglais opérationnel (compréhension technique) sera fortement apprécié.