Description du poste : Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services, un Gestionnaire de flux Prévoyance (H/F) ? Instruction des dossiers : réception, vérification et analyse des demandes de prestations prévoyance (arrêts de travail, invalidité, décès). ? Application des garanties : calcul des droits selon les dispositions contractuelles et la réglementation en vigueur. ? Suivi des sinistres : mise à jour des dossiers, relances des pièces manquantes, gestion des échéances. ? Relation client : échanges avec les assurés, les employeurs et les professionnels de santé pour garantir un traitement fluide et transparent. ? Rédaction de courriers : réponses personnalisées aux assurés et partenaires. ? Reporting : suivi de l'activité, indicateurs de performance, alertes sur les anomalies ou les délais. Bac à Bac +2 (BTS Assurance, BTS SP3S, DUT Carrières sociales, Licence pro Assurance). ? Expérience souhaitée en gestion de prestations prévoyance ou en back-office assurance. ? Une formation interne est prévue pour les outils et procédures spécifiques à l'entreprise Connaissance des contrats de prévoyance collective et des règles de sécurité sociale. ? Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (type GED, CRM, outils internes Docaposte). ? Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d'analyse. ? Capacité à gérer des volumes importants de dossiers avec précision. Si vous vous reconnaissez dans cette offre alors postulez rapidement ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap