Description du poste : Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de gros de fournitures et équipements industriels divers, située à Genas (69740). Technico commercial sédentaire h/f en CDI En tant que Technico Commercial, vous jouerez un rôle clé dans la promotion et la vente des produits de notre client. Vous serez responsable de l'analyse du marché, de la gestion des relations clients, et de la mise en œuvre de stratégies de vente efficaces. Votre capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées sera déterminante pour atteindre les objectifs commerciaux. Vous participerez activement à la satisfaction client, en assurant un suivi rigoureux et en développant des relations de confiance. Votre rôle consiste à Traiter les appels entrants, mails et fax - Orienter les clients (vérifier identité et activité du demandeur - redirection éventuelle chez un distributeur - info société - envoi de catalogue), faire effectuer les ouvertures de comptes clients et mettre à jour le logiciel de gestion commerciale - Comprendre et analyser les besoins des clients avec le cas échéant relève de côtes, préconisations techniques en fonction des contraintes clients - Vérifier la disponibilité en stock et le prix des articles - Rédiger les devis commerciaux - Relancer les clients / prospects et le cas échéant analyser les causes de la perte d'affaires - Interagir avec les autres services de l'entreprise pour obtenir les informations nécessaires : délai, faisabilité, prix, documents qualité nécessaires, disponibilité du stock, expéditions, conditions de paiement, créations de comptes client En cas de litiges clients, initier la fiche de NC et effectuer le traitement des NC par mise en œuvre d'un nouveau bon de commande pour réexpédition de pièces Horaire : 8h-12h / 13h30-17h30 et 16h30 le vendredi Rémunération : 2500 - 3200 € brut mensuel selon profil Description du profil : Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'intégrer dans un environnement commercial exigeant et stimulant. Vous êtes orienté·e client, avec une capacité à négocier et à communiquer efficacement. Votre gestion du stress et votre esprit d'équipe vous permettent de naviguer aisément dans des situations complexes. Compétences comportementales***Communication efficace : essentielle pour établir des relations de confiance avec les clients. * Négociation : capacité à conclure des accords avantageux. * Orientation client : priorité à la satisfaction et aux besoins des clients. * Gestion du stress : aptitude à gérer les situations sous pression. * Travail en équipe : collaboration avec les collègues pour atteindre les objectifs communs. Compétences techniques***Connaissance produit : compréhension approfondie des produits proposés. * Techniques de vente : maîtrise des stratégies de vente efficaces. * CRM : utilisation des outils de gestion de la relation client. * Analyse de marché : capacité à identifier les tendances et opportunités. * Microsoft Office : utilisation des outils bureautiques pour optimiser les tâches quotidiennes. Ce poste est idéal pour une personne souhaitant mettre à profit une première expérience dans le domaine commercial. Un diplôme de niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise contribuera à l'innovation et au succès commercial. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.