Description du poste : L'entreprise Saint-Gobain PAM Canalisation recrute pour notre agence de Nantes , spécialisée dans la conception, production et commercialisation de solutions de canalisations en fonte ductile un Assistant commercial (H/F). Vous serez en charge, au sein de la Direction du Commerce , de :***établir un contact téléphonique quotidien interne et externe***élaborer des offres de prix simples à l'aide du CRM sous la responsabilité du chargé d'affaires***réceptionner les commandes et les demandes de livraison avec obligation de confirmation écrite sous 48h maximum (prix, délai, technique, coûts des transports, disponibilités)***assurer l'interface permanente entre la commande et le Chargé d'Affaires (validation des conditions de ventes, confirmation des prix.)***enregistrer les commandes en fonction de la demande du client et des priorités de chantiers via INBOX***surveiller les délais des pièces non disponibles***assurer le suivi des commandes, la mise à jour du carnet de commandes et régler les litiges (transporteurs, erreurs d'expéditions usine ou dépôt, erreurs de facturation, etc.)***Participer à des activités diverses :***renseigner les clients sur la technicité des nouveaux produits à commercialiser ou à proposer en remplacement de produits manquants.***effectuer le redressement pour les erreurs de facturation Description du profil :***Vous êtes diplômé(e) d'un bac+2 ou d'une licence commerce * Vous avez une première expérience * Vous maitrisez les logiciels Excel, Word et SAP